Nápověda
předešlá kapitolana rozcestníknásledující kapitola
Doručenky
Jako Doručenky jsou označovány (ze zákona významné) informace o doručování datových zpráv, tedy kdy byla zpráva podána, kdy dodána do Vaší schránky a kdy doručena (fikcí či přihlášením). Doručenka je také používána k označení souboru (s pečetí správce ISDS) s těmito daty, staženému z ISDS. Doručenku lze získat k přijaté i odeslané zprávě (pro odesílatele má větší význam).
Informace v seznamu přijatých datových zpráv
Pokud je v pravém sloupci v seznamu přijatých datových zpráv slovo Dodáno, pak se zde udává, kdy Vám byla datová zpráva dodána do schránky (ale ještě ne doručena přihlášením nebo fikcí). Ve sloupci je uvedeno datum, kdy byla zpráva fyzicky vložena do schránky. Stav Dodáno se může objevit jen tehdy, pokud jste přihlášen jako pověřená osoba bez plných práv ke čtení, v opačném případě by došlo přihlášením k doručení (a přijaté zprávy budou označeny jako Doručené).
Údaj Doručeno říká, kdy byla zpráva doručena, tedy převzata Vámi jako jejím adresátem.
Důležité upozornění – připomeňme si, že za okamžik doručení se pokládá okamžik, kdy jste se po dodání zprávy do datové schránky přihlásil (přičemž jste nemusel ještě ani fyzicky datovou zprávu načíst). Pokud jste se ke schránce delší dobu nepřihlásil, může být po deseti dnech od dodání datová zpráva pokládána za doručenou fikcí (pokud odesílatel tuto možnost nepotlačil). Je tedy dobré si třeba o dovolené nechávat posílat notifikační zprávy o dění ve Vaší datové schránce.
Zobrazení doručenky
Klepnutím na odkaz detail doručenky se zobrazí v detailu příslušné datové zprávy nová sekce obsahující informace o doručování.
V sekci Události zprávy může být uvedena jedna nebo několik zpráv, které Vás informují o pohybech datové zprávy:
- EV0: Datová zpráva byla podána (= vznik datové zprávy).
- EV1: Používáno jen do listopadu 2010 - Uživatel oprávněný číst tuto zprávu se přihlásil ve smyslu § 17, odst. 3, zákona č. 300/2008 Sb. (= zpráva byla doručena přihlášením) Byl-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci vystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva doručena okamžikem dodání do jeho datové schránky.
- EV2 (pro veřejnou DZ): Uplynulo 10 dnů od dodání datové zprávy do datové schránky příjemce, aniž by se do schránky přihlásila osoba, která má s ohledem na rozsah svého oprávnění přístup k dodanému dokumentu (dle § 17, odst. 4, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění). Zpráva byla označena jako doručená fikcí. Připadl-li 10. den na sobotu, neděli nebo svátek, nastalo doručení nejbližší následující pracovní den. Byl-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci nevystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva doručena tímto okamžikem.
- EV2 (pro Poštovní DZ): EV2: Uplynulo 10 dnů od dodání datové zprávy do datové schránky příjemce, aniž by se do schránky přihlásila osoba, která má s ohledem na rozsah svého oprávnění přístup k dodanému dokumentu (dle § 18a, odst. 3, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění). Zpráva byla označena jako doručená fikcí. Připadl-li 10. den na sobotu, neděli nebo svátek, nastalo doručení nejbližší následující pracovní den.
- EV3: Datová schránka adresáta byla zpětně (tj. po dodání zprávy) znepřístupněna, datová zpráva není doručitelná (§ 11, odst. 1-4, zákona č. 300/2008 Sb.)
- EV4: Poštovní datová zpráva doručena podle § 18a, odst. 2, zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění (nevyužívá se od listopadu 2011 po novele zákona č. 300/2008 Sb. u zpráv dodaných po datu zavedení změny).
- EV5 (pro veřejnou DZ): Datová zpráva byla dodána do datové schránky příjemce. Je-li příjemcem datové zprávy orgán veřejné moci vystupující v postavení orgánu veřejné moci, byla datová zpráva tímto okamžikem doručena.
- EV5 (pro Poštovní DZ): Datová zpráva byla dodána do datové schránky příjemce.
- EV6: V datové schránce adresáta nebyla v době od okamžiku dodání zprávy do okamžiku doručení zprávy fikcí zavedena žádná osoba s oprávněním přistupovat do datové schránky.
- EV8: Ve zprávě byl nalezen chybný formát nebo kód, které je způsobilý přivodit škodu na informačním systému datových schránek. Zpráva proto byla v souladu s § 20 odst. 2 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění, nedodána do schránky adresáta, připravena ke smazání a odesílateli byla odeslána systémová zpráva informující o této skutečnosti.
- EV11 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se oprávněná osoba ve smyslu § 8, odst. 1 až 4 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV11 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se oprávněná osoba ve smyslu § 8, odst. 1 až 4 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
- EV12 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se pověřená osoba s právem přístupu ke zprávám ve smyslu § 8, odst. 6 zákona č. 300 /2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV12 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se pověřená osoba s právem přístupu ke zprávám ve smyslu § 8, odst. 6 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
- EV13 (pro veřejnou DZ): Přihlásila se elektronická aplikace za pomoci systémového certifikátu ve smyslu § 29 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí nebo doručení dodáním do schránky orgánu veřejné moci není dotčeno.
- EV13 (pro Poštovní DZ): Přihlásila se elektronická aplikace za pomoci systémového certifikátu ve smyslu § 29 zákona č. 300/2008 Sb. v platném znění. Datová zpráva je nyní doručena. Případné dřívější datum doručení fikcí není dotčeno.
Události EV1 a EV4 se v současné verzi portálu ISDS již nepoužívají, mohou se ale objevit, jedná-li se o doručenku velmi staré zprávy, např. vyhledané pomocí Historie.
Události zde popsané je třeba interpretovat na základě dalších skutečností, které nemusí být přímo zřetelné. Doručení do schránky OVM může za určité situace nastat již okamžikem dodání – tato situace není v datech zaznamenána.
Zpracování doručenky
Pokud chcete prohlédnutou doručenku bez dalších požadavků uzavřít, klepněte na tlačítko Skrýt doručenku.
Dále můžete pomocí nabídky pod tlačítkem VÍCE:
- Vytisknout doručenku – otevře se obsah doručenky v novém okně ve formě vhodné k tisku. Obsah okna vytisknete prostředky Vašeho internetového prohlížeče stejně, jako tisknete načtené stránky z webu. Vytištěná podoba odpovídá PDF doručence. Upozornění: na mobilních zařízeních nemusí být tisk přístupný.
- Uložit doručenku – vyžádat uložení doručenky do souboru na disk a do složky dle vašeho výběru. Máte na výběr dva formáty: PDF nebo ZFO (podepsaný soubor ve formátu XML – formát CAdES). Oba formáty obsahují digitální podpis a jsou obsahově rovnocenné. K zobrazení ZFO souboru je však potřeba externí aplikace (například Software602 Form Filler).
- Zobrazit podací razítko – v detailu zprávy zobrazit sekci s informacemi o podacím razítku, které do datové zprávy vkládá systém při jejím podání.
- Zkonvertovat doručenku – doručenku v PDF podobě lze odeslat do úschovny Czech POINT, kde si pak můžete do 30 dnů vyzvednout zkonvertovanou doručenku v listinné podobě.