Nápověda
předešlá kapitolana rozcestníknásledující kapitola
Zprávy elektronické pošty
Přehled notifikací
E-mailové notifikace o dodání datové zprávy do schránky jsou odesílány pro každou datovou zprávu zvlášť.
E-maily s upozorněním na nové zprávy jsou posílány z adresy:
Datové schránky <notifikace@mojedatovaschranka.cz>
Jejich zasílání je bezplatné.
E-mailové notifikace se odesílají cca do pěti minut od vygenerování. Po změně e-mailové adresy je během cca pěti minut na danou adresu odeslán informační e-mail.
Všechny e-mailové notifikace jsou v HTML formátu a jsou elektronicky podepsány. Neobsahují jiné odkazy než odkaz na domovskou stránku klientského portálu ISDS https://mojedatovaschranka.cz.
Příchozí zpráva
Předmět:
Nová datová zpráva pro %BoxName%
Základní podoba
Text:
V datové schránce je nová datová zpráva %MessageType%.
Příjemce: %BoxName% (schránka: %BoxID%)
TIP: V textu notifikačního e-mailu může být i předmět zprávy a odesílatel. Nastavení provedete po přihlášení v Nastavení > Notifikace > Notifikace e-mailem.
Číslo této zprávy je %MessageId%.
Notifikace jsou vám zasílány dle vašeho nastavení a mají pouze informativní charakter.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Datové schránky jsou dostupné na adrese https://mojedatovaschranka.cz
Dávejte pozor, na co klikáte, abyste předešli zneužití přístupových údajů. Před kliknutím na odkaz v e-mailu zkontrolujte, zda vede na oficiální adresu naší aplikace. Nejlépe se ochráníte uložením adresy https://mojedatovaschranka.cz jako záložky v prohlížeči. Naše e-maily jsou opatřené el. pečetí DIA, podle které je poznáte.
%MessageType% může nabývat hodnot: „“, „do vlastních rukou“, „výlučně do vlastních rukou“.
Rozšířená podoba
Rozšířenou podobu notifikačního e-mailu si můžete zapnout v Nastavení - Notifikace - Notifikace e-mailem.Text:
V datové schránce je nová datová zpráva %MessageType%: %AnnotationText%.
Odesílatel: %SenderBoxName% (schránka: %SenderBoxID%)
Příjemce: %BoxName% (schránka: %BoxID%)
Číslo této zprávy je %MessageId%.
Notifikace jsou vám zasílány dle vašeho nastavení a mají pouze informativní charakter.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Datové schránky jsou dostupné na adrese https://mojedatovaschranka.cz
Nedodaná zpráva - zničena antivirem
Předmět:
Datová zpráva (ze schránky %SenderBoxName%) nebyla dodána
Text:
Datová zpráva s předmětem %AnnotationText% (číslo %MessageId%), odeslaná ze schránky %SenderBoxName% do schránky %BoxName%, NEBYLA DODÁNA.
Její obsah byl antivirovou kontrolou označen za způsobilý přivodit škodu a zpráva bude proto zničena. Příčinou může být buď nalezení škodlivého kódu v příloze, nebo chybná struktura dokumentu přílohy datové zprávy. Podrobnější informace naleznete v systémové zprávě dodané do vaší datové schránky.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Nedoručená zpráva
Předmět:
Datová zpráva (do schránky %BoxName%) nebyla doručena
Text:
POZOR!
Datová zpráva s předmětem %AnnotationText% (číslo %MessageId%), odeslaná ze schránky %SenderBoxName% do schránky %BoxName%, NEBYLA DORUČENA, protože schránka adresáta byla zpětně znepřístupněna. Pošlete, prosím, obsah této datové zprávy znovu jiným způsobem.
Podrobnější informace naleznete v systémové zprávě dodané ve vaší datové schránky.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Informace o nastavení parametrů notifikací
Předmět:
Změna nastavení e-mail upozorňování (schránka %BoxID%)
Text:
Vaše nastavení notifikací pro datovou schránku "%BoxName%" (%BoxID%) je následující:
posílat mail při příchodu běžné datové zprávy: ANO/NE
posílat mail při příchodu datové zprávy do vlastních rukou: ANO/NE
posílat mail při nedodání datové zprávy odeslané z Vaší schránky: ANO/NE
posílat mail s informacemi o funkcionalitách a nastavení datové schránky: ANO/NE
posílat mail při změně IP adresy: ANO/NE
obsah mailu: základní/rozšířený
Číslo pro notifikace pomocí SMS: %SmsNum%
stav: Zasílání na toto číslo je ZAPNUTO. / Zasílání na toto číslo nebylo zatím aktivováno. Je třeba povolit příjem zasláním aktivační SMS. / Zasílání na toto číslo je VYPNUTO. Je třeba povolit příjem zasláním aktivační SMS.
při příchodu běžné datové zprávy:
posílat ihned: ANO/NE
posílat denní výpis: ANO/NE
při příchodu datové zprávy do vlastních rukou:
posílat ihned: ANO/NE
posílat denní výpis: ANO/NE
posílat při nedodání datové zprávy odeslané z Vaší schránky: ANO/NE
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Datové schránky jsou dostupné na adrese https://mojedatovaschranka.cz
Dávejte pozor, na co klikáte, abyste předešli zneužití přístupových údajů. Před kliknutím na odkaz v e-mailu zkontrolujte, zda vede na oficiální adresu naší aplikace. Nejlépe se ochráníte uložením adresy https://mojedatovaschranka.cz jako záložky v prohlížeči. Naše e-maily jsou opatřené el. pečetí DIA, podle které je poznáte.
Řádka s informací "posílat mail při změně IP adresy" se do mailu vkládá pouze tehdy, pokud je vypnuta ochrana proti změně IP adresy.
Upozornění na exspiraci přihlašovacího certifikátu
Předmět:
Tento e-mail se týká běžných schránkových uživatelů - tedy ne interních uživatelů a systémových certifikátů (např. pro spisovou službu) těch je několik dalších variant.
Blížící se ukončení platnosti certifikátu
Text:
Dobrý den,
za %CertExpDist% dnů vyprší platnost certifikátu, pomocí kterého se přihlašujete jako uživatel %DisplayName% do datové schránky %MbxId%.
Ode dne %CertExpDate% se nebudete moci přihlásit do ISDS s pomocí tohoto certifikátu.
V případě, že si přejete nadále přistupovat do ISDS s pomocí klientského certifikátu, je nutno v prostředí Portálu ISDS, na stránce Nastavení, do doby vypršení platnosti starého certifikátu zaregistrovat certifikát nový.
V případě dotazů kontaktujte infolinku 954 200 200.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Zprávy týkající se Mobilního klíče
Připojení Mobilního klíče
Předmět:
Nový Mobilní klíč připojen k účtu Datových schránek
Text:
K uživatelskému účtu „%UserName%“ schránky “%MailBoxName%“ (%MailBoxType%) byl připojen Mobilní klíč na zařízení „%Zarizeni%“. Nyní je možno se pomocí něj přihlašovat do Datových schránek.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Odpojení Mobilního klíče od účtu
Předmět:
Mobilní klíč byl odpojen od účtu Datových schránek
Text:
Váš Mobilní klíč na zařízení „%Zarizeni%“ byl odpojen od uživatelského účtu „%UserName%“ schránky “%MailBoxName%“ (%MailBoxType%). Nebude možno se do tohoto účtu pomocí tohoto Mobilního klíče přihlásit.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Odpojení Mobilního klíče od účtu s obnovením přihlašování heslem
Předmět:
Mobilní klíč byl odpojen od účtu Datových schránek, bylo aktivováno přihlašování pomocí hesla
Text:
Váš Mobilní klíč na zařízení „%Zarizeni%“ byl odpojen od uživatelského účtu „%UserName%“ schránky “%MailBoxName%“ (%MailBoxType%). Nebude možno se do tohoto účtu pomocí tohoto Mobilního klíče přihlásit. Pro účet bylo aktivováno přihlašování pomocí hesla.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Obnovení zálohy Mobilního klíče
Předmět:
Obnovení zálohy Mobilního klíče
Text:
Na zařízení „%Zarizeni1%“ byla obnovena záloha Mobilního klíče ze zařízení „%Zarizeni2%“.
Mobilní klíč na původním zařízení „%Zarizeni2%“ již nebude možno použít pro přihlašování.
Pokud chcete zařízení „%Zarizeni2%“ znovu použít k přihlašování do Datových schránek, odinstalujte z něj aplikaci Mobilní klíč, nainstalujte ji znovu, a poté proveďte znovu registraci k jednotlivým účtům v ISDS z prostředí klientského portálu ISDS.
Pokud jste zálohu neobnovovali, byla pravděpodobně zneužita. Požádejte o pomoc na infolince 954 200 200.
Více informací najdete v Nápovědě dostupné ze stránek Datových schránek, v kapitole 15.4.1.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Zpráva o změně IP adresy
Předmět:
Sdělení správce Informačního systému datových schránek
Text:
Dobrý den,
v čase %Datum a čas% byla zaznamenána změna IP adresy, ze které přistupuje uživatel %Příjmení% %Jméno% do datové schránky %Id DS% s názvem %název DS%. IP adresa při přihlášení byla %xxx.xxx.xxx.xxx%, nová adresa je %yyy.yyy.yyy.yyy%.
Upozornění: Máte vypnutou ochranu proti změně IP adresy. V opačném případě by při změně adresy docházelo k odhlášení. Ke změně IP adresy může dojít i změnou polohy uživatele. Odesílání tohoto sdělení je možné vypnout na portále Informačního systému datových schránek v NASTAVENÍ > NOTIFIKACE > Notifikace e-mailem > Upozornění na změnu IP adresy.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura
Jednorázový kód pro změnu nastavení e-mail adresy
Tato notifikace je zasílána při změně e-mail adresy pro zasílání notifikací. Používá se pro ověření, že uživatelem zadaná e-mail schránka je funkční a Datové schránky jsou schopné do ní e-mail zaslat.Předmět:
Vložení nebo změna e-mailové adresy pro notifikace (schránka: %MailBoxId%)
Text:
Dobrý den,
právě došlo ke změně e-mailové adresy pro zasílání upozornění u datové schránky „%MailBoxName%“ (%MailBoxId%). Aby začal systém ISDS zasílat upozornění na došlé zprávy apod., je nutné změnu potvrdit zadáním níže uvedeného kódu na stránce portálu datových schránek Nastavení > Notifikace > Notifikace e-mailem (nebo v úvodním průvodci, pokud do schránky přistupujete poprvé).
Ověřovací kód je: %verifyCode%
Pokud jste svůj e-mail neměnili, můžete tuto zprávu ignorovat. Nejste-li si jisti, kontaktujte, prosím, technickou podporu na čísle 954 200 200.
Přejeme vám krásný den,
Digitální a informační agentura